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Prendiamo molto sul serio il controllo di qualità e assicuriamo che tutti i prodotti siano nelle migliori condizioni prima di essere spediti nella loro nuova casa. Ti chiediamo quindi di scegliere attentamente prima del checkout poiché non emettiamo articoli di reso o rimborsi.

Non siamo tenuti a fornire un rimborso o una sostituzione se cambi idea.

Ma puoi scegliere un rimborso o uno scambio se un articolo ha un
problema principale. Questo è quando l'articolo:

  • ha un problema che avrebbe impedito a qualcuno di acquistare l'articolo se lo avesse saputo
  • non è sicuro
  • è significativamente diverso dal campione o dalla descrizione
  • non fa quello che abbiamo detto, o quello che hai chiesto e non può essere risolto facilmente.

In alternativa, puoi scegliere di conservare l'articolo e ti compenseremo per qualsiasi calo di valore.

Se il problema non è grave, ripareremo l'articolo entro un tempo ragionevole. Se non viene riparato in un tempo ragionevole, puoi scegliere un rimborso o una sostituzione.

Conservare la prova di acquisto, ad esempio la ricevuta.